3月10日，我院办公室主任魏海英、护理部副主任鲍春燕参加了放疗科每月一次的工休座谈会。放疗科丁喆副主任、各病区护士长及患者和家属30余人出席会议。护士长高慧玲就科室环境、人员配置、住院规章制度等方面向在座患者及家属进行了详细介绍，并针对患者及探视家属提出特殊要求，如：勿随意带婴幼儿来院探视；谨防医托，不擅自买药等。丁主任希望患者配合医生，在医生大查房这天一定在各自病房等待医生，以便及时了解病情及治疗情况。患者及家属对科室医疗、护理服务等工作给予充分肯定，对部分医护人员提出表扬。会后，办公室就患者提出“有时2号电梯不下地下一层接人，致使患者等候时间较长”一事与电梯班管理人员进行了沟通，避免类似情况再次发生。
通过工休会，医护患面对面交流，心贴心沟通，大家畅所欲言，互诉心声，密切了医护患之间的关系，提高了患者满意度。作为民主评议医院行风建设活动的内容之一，职能部门负责人参加科室工休座谈会，听取患者意见和建议、了解患者需求，并及时解决，进一步促进了医患关系的和谐。

鲍春燕 白玉/文/图