11月27日下午,医院组织召开第二次患者及家属座谈会,各病区30多名患者及家属代表参加座谈会。党总支胡建国书记主持会议,办公室、护理部、医务科等部门负责人参加会议。
座谈会上,患者及家属们踊跃发言,表达了他们在住院期间的切身感受,高度赞扬医护人员服务态度热情,工作认真、负责、效率高,技术水平好;通过住院,感受到医护人员工作很辛苦,经常不能按时下班,患者及家属应多理解医护人员等。来自放疗科的一位患者家属说到,她的爱人有一天发热,主管医生和护士及时给与处理措施,夜间值班护士闵佳巡视病房时,轻轻为病人掖好被角,虽然是很小的一个举动,但是病人心里很温暖。会上,患者及家属们也提出了一些建议和意见。胡建国书记对患者及家属们对医务人员的理解表示感谢,同时表示,对于提出的建议,医院将认真梳理,尽快落实并及时改进。通过沟通,提出问题,然后积极解决问题,有利于医院工作的改进,有利于和谐医患关系的建立,有利于和谐医院的建设,欢迎大家对医院的工作继续进行监督.
魏海英/文 张雨竹/图
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