肿瘤医院门诊部护士长毛鸿琴上班期间每天步数是两万多步，有人简单估算大约通过步行梯在门诊部的一楼和二楼之间来回奔走三四百个来回。这位肿瘤医院门诊“管家婆”每天要处理预检分诊、窗口挂号、网约挂号、物资请领、协调纠纷等繁杂工作，她也是当前新冠肺炎疫情下肿瘤门诊部所有工作人员的缩影。

肿瘤医院门诊部作为通往肿瘤医院门诊、住院部、行政楼、放射科等科室的第一道防线，每天进出人流量达1700人次，“防、控、治”各项工作都要求落实到位。门诊部13位医务人员，大多是因身体原因从其他岗位上调整过来的，平均年龄48岁。但疫情就是召唤，防控就是责任，从大年初二到现在，门诊部全体医务人员一个不缺的全部到岗投入到紧张的防守工作中，没一人喊累，没一人要求休息。

因一场大病导致腿脚不便的苟敏华老师，每天值守在预约分检第一线，一站就是一整天。年前在工作中尾骨骨折的程玲玲老师，克服着尾骨的疼痛和身体的不协调，和大家奋战在一起。更有老师肿瘤术后复发，早已经预约好春节后住院化疗，但在疫情面前，悄悄改约了住院时间。

门诊部主任夏新舍，因感冒咳嗽带病工作已近一个月。有人劝他休息，他说他不能休息，作为门诊的领头人，要根据医院的统一安排，不断细化门诊联防、联控工作预案，做好人员培训，协调解决挂号、加号及防护设备少等难题，确保走进这栋大楼的每一位医护人员和患者及家属的安全，尽全力做到医护人员零感染。

毛鸿琴护士长说：“每天看到夏主任双手皴裂开口，看到一瘸一拐的苟敏华老师和在消毒诊桌前微微佝偻的李淑娟老师，看到手撑着尾骨工作的程玲玲老师，我都深深的感动着。他们用实际行动筑起新冠肺炎疫情下肿瘤患者和全体肿瘤医护人员的第一道防线，他们都是最可爱的人”。