作为优秀的管理工具--品管圈（Quality Control Circle,QCC）提倡以一线部门为中心，鼓励基层员工组成品质改善圈（团队），选定活动改善的主题，组织圈员自我启发与相互启发、共同学习和实践品管方法，发现、讨论并解决工作中存在的问题。
肿瘤医院为不断改善护理管理和服务质量水平，营造护理团队合作及共同学习的环境氛围，在护理部的组织下，特召开“品管圈活动”系列讲座。9月10日对QCC小组成员进行第一期培训，组织大家集体头脑风暴，分组绘制、展示鱼骨图，真切感受到品管圈的无穷魅力。为此，护理部对各小组工作进度调查后，于2013年11月13日下午3点，组织QCC小组成员进行第二期QCC培训，本次共有32位护理人员参加了学习。
在护理部张曦主任的简单介绍后，由白玉为我院QCC小组成员普及《统计图表制作》的相关知识，本次主要学习柱状图与柏拉图制作过程。第一次接触图表制作，才发现最基础的东西都很欠缺，坐标轴经常玩不转，对于灵活多变的折线散点图更是生疏，看似简单的图表，做起来很困难。白玉摒弃单向灌输，以“边讲授，边指导，边考核”的方式，让我们现场学习、讨论、制作，气氛非常活跃。经过两个小时的学习，指导老师语言清晰明了，加上指导适时，点拨到位，反复练习，QCC小组成员当场就学会了所教内容。
护理部组织这次《统计图表制作》的培训学习，作为其中的一员，实感收获很多，明白制作图表是一个需要耐心、细致的过程，需要多看多想多总结，做一个有心人。

杨娜