宁夏医科大学总院优质护理服务工作由最初的四个模式试点病房逐步拓展到全院开展，已经运行了两年多的时间，在这两年多的时间里，通过优质护理服务工作开展，提升护理质量，得到了病人、家属及医疗同行们的认可。
2012年6月9日卫生部医政司副司长郭燕红一行就优质护理服务开展情况莅临参观指导工作。上午10:35郭司长在总院王秀兰副院长、护理部芦鸿雁主任等领导的陪同下参观了临床技能中心。
11:00到总院消化内科，听取了李宁珍护士长对开展优质护理服务的工作汇报，观看了病房走廊上的护理人员工作分配表，询问责任护士宋丽琴的工作年限及对优质护理工作的认识，患者对此项工作的满意度及日常饮食情况。郭司长说：“开展优质护理后的病房干净了，也安静了，对消化内科获得全国优质示范病房已名至实归。“
11:40到肿瘤外科由了马秀珍护士长对优质护理工作进行汇报，汇报结束后，询问科室主任对此项工作的认可度，肿瘤外科科副主任叶晓锋说：“通过开展此项工作，医护合作更加密切，护患关系更加和谐，使病人整体满意有了更进一步的提高，这些都与护士的辛勤劳动是分不开的”。郭司长希望在今后的医疗护理工作中围绕病人在专科水平上做的更好更细，并通过改变工作模式，让护士与病人、医生沟通到位，与医生成为合作伙伴，让包干制的责任护士分陪危重病人，还要帮助年轻护士，提升专业水平，工作模式的改变要调动护理人员的积极性，真正做到责任到人，此项工作的开展还要做到多出去、多交流，开阔眼界，通过学习转变护理理念，增加大家的归属感”。
通过郭司长的参观指导，让医院在今后开展优质护理服务工作中更加明确了工作方向，从而进一步提升医院优质护理服务的工作质量。

郭司长在护理技能培训中心参观

郭司长在优质护理病房参观

杨娜/文 张曦/图