（通讯员白瑛）肿瘤医院药剂科现有职工12人，9名为女性，中共党员6名。自2013年10月建科以来，在总院及肿瘤医院领导的关心和支持下，始终坚持“为患者提供一流的药学服务”的理念，逐步提升服务水平。此次开展争创院级“巾帼文明岗”活动，旨在以活动为推手，激发药师发挥专业特长，锐意进取，争先创优。科室制定了详细的“巾帼文明岗”创建实施方案，并根据肿瘤药师的专业特点开展“药师帮您有效止痛”志愿者系列活动。活动内容一：针对门诊癌痛患者，每月定期组织药师深入到难治性癌痛患者家中，实地帮助患者及家属解决癌痛用药过程中的问题及有关注意事项。活动内容二：临床药师定期针对住院癌痛患者及家属进行有关药物合理使用的知识讲座；药剂科积极协助肿瘤护理部进行针对临床科室护士的癌痛规范化用药的培训讲座工作。
在2017年7月18日下午3点，在肿瘤医院13楼大会议室，肿瘤药房白瑛应肿瘤内科护士长的邀请为肿瘤医院的护士带来了题为“癌症止痛药的那些事”的知识讲座，针对癌痛药物规范化使用及注意事项进行了深入简出的讲解，并在培训结束后进行癌痛药物知识答题。此次培训提高了临床护士对癌痛药物规范化使用的意识，为指导患者科学合理有效止痛保驾护航。
8月4日上午9点，肿瘤医院药剂科开展门诊患者宣教活动。药房总药师马薇在肿瘤门诊候诊大厅进行了以“癌痛治疗常见误区及药物不良反应的处理”为题的用药宣教讲座，药师用通俗的语言为门诊患者讲解了导致癌痛的原因、分级及药物治疗知识和常见不良反应的应对等内容。通过此次宣教，增强了的患者及家属合理用药的意识并得到了患者及家属肯定和掌声。
根据“药师帮您有效止痛”志愿活动计划，我们前期针对门诊癌痛患者筛选出了两位患者进行入户随访。一位患者叫马晓艳，31岁结肠癌患者，由于癌痛发作频繁，应用麻醉药品的用量很大，但疼痛还未完全缓解。经家属了解到病人正在我院疼痛科住院治疗并准备出院，我科周荣、白瑛、李萍三位药师于8月4日下午3点到疼痛科病区探访这位患者，我们了解目前患者的癌痛控制情况后，针对疼痛控制不佳且家庭经济困难的情况，建议患者使用癌痛治疗辅助药物并给患者家属留存我科制作的争创“巾帼文明岗”服务卡，上面有我科的电话，并加患者丈夫的微信方便后续帮助患者合理用药。之后我们又到患者马兰芳的位于水木清苑的家里进行了随访，并对她的癌痛用药情况给予了指导，并针对患者的高血压、糖尿病的用药情况进行了整理，并给出了用药注意事项。通过以入户随访的这种形式进行药学服务，更能使患者得到药师专业细致的药学服务，我科以争创“巾帼文明岗”为契机，在力所能及的情况下，进行以上志愿药学服务活动，受到了患者及家属的欢迎，我们会继续此类志愿服务活动，并不断增强药师的专业服务能力，展现药师风采。